Оператор обзвона клиентов (теплые и холодные контакты)

Обязанности:

• выполнение исходящих звонков клиентам (теплые и холодные базы) для презентации продуктов/услуг компании.

• выяснение потребностей клиентов, фиксация информации в CRM.

• презентация преимуществ предложения, реагирование на возражения и ведение диалога до организации встречи.

• внесение данных в систему учета, поддержание чистоты и актуальности баз.

• поддержка стандартов корпоративной коммуникации и корпоративной этики.

• отслеживание результатов звонков, выполнение планов по KPI (кол-во звонков, конверсия, запись на встречу).

Требования:

• опыт активных продаж или исходящих звонков от 3–6 месяцев приветствуется; желание развиваться в продажах.

• хорошие коммуникативные навыки, грамотная речь, уверенная постановка голоса.

• способность работать в CRM-системах и офисных приложениях.

• стрессоустойчивость, настойчивость и ориентированность на результат.

• умение слушать и находить подход к каждому клиенту, навыки работы с возражениями.

• готовность к обучению продукту и процессам компании.

• график: полный рабочий день (5/2) или сменный график (2/2, 3/3).

Условия:

• заработная плата от 35 000 рублей + бонусы за выполнение КПI (конверсия звонков в встречи/заказы, объем продаж).

• возможность выбрать удобный для работы график.

• обучение и поддержка от команды специалистов, доступ к обучающим материалам и скриптам.

• возможности карьерного роста как менеджера по продаже, рекрутмент менеджера.

• комфортное рабочее место в офисе радом с метро Новослободская.