Управляющий стоматологической клиникой

Москва, улица Верхние Поля, 35к4

Метро: Братиславская

Показать контакты

Описание вакансии

Обязанности:

Оперативное управление бизнес-процессами в клинике;
Выполнение KPI (оборот, средняя сумма плана лечения, % конверсии);
Повышение рентабельности клиники, анализ, планирование и контроль финансовой и административно-хозяйственной деятельности;
Контроль за соблюдением стандартов качества обслуживания пациентов, клиентского сервиса;
Управление репутацией клиники (работа с отзывами, общение с проблемными пациентами, программой лояльности и т.д.);
Работа с прайсами (своевременная актуализация информации на сайтах и сайтах-агрегаторах, расчет маржинальности услуг, мониторинг и контроль актуальности цен, создание и запуск акций);
Контроль за оформлением кредитных договоров с пациентами и рассрочек;
Контроль за работой с пациентами и выполнение задач, направленных на повышение конверсии на всех этапах воронки (от приглашения в клинику до заключения договора);
Управление персоналом: адаптация, обучение, развитие персонала;
Кадровый учет (прием и оформление на работу, заключение договоров, табелирование, расчет зп, составление расписания);
Формирование еженедельных, ежемесячных отчетов по итогам работы;
Учет и контроль за расходными материалами;
Ведение переговоров с партнерами и заключение договоров.

Требования:

Высшее образование в сфере менеджмента (приветствуется);
Опыт работы на руководящей должности в стоматологии от 2-х лет (управляющий/заместитель управляющего);
Опыт управления коллективом; сильные управленческие навыки;
Аналитический склад ума;
Умение работать в условиях многозадачности;
Опыт работы по KPI;
Активная жизненная позиция, желание расти и развиваться;
Работа с exсel, 1 С в стоматологии, ИнфоДент, DentalPro или аналогичной программе AMO CRM.

Условия: