Директор клиники

МИА.РФ — современная сеть стоматологических клиник в Москве, Санкт-Петербурге и Краснодаре. Мы объединяем сильных специалистов, передовые технологии и искреннюю заботу, чтобы возвращать здоровье, красоту и уверенность нашим пациентам.

В связи с ростом и открытием новых направлений мы ищем директора филиала, который станет лидером для своей команды и драйвером системного роста клиники.

Мы ищем сильного управленца, который:

• Строит системные процессы и умеет находить точки роста;
• Умеет вдохновлять, организовывать и усиливать команду;
• Принимает решения, берёт на себя ответственность и ориентирован на результат;
• Понимает особенности медицины или готов быстро разобраться в специфике.

Задачи, которые предстоит решать:

• Организация бесперебойной работы клиники: от входа пациента до завершения лечения;

• Контроль и координация всех подразделений (маркетинг, call-центр, продажи, медицина, ресепшен);

• Хозяйственная и административная деятельность: постановка задач, контроль исполнения;

• Управление персоналом: графики, загрузка, отпуск, эффективность, дисциплина;

• Работа с пациентами: личные обращения, отзывы, конфликтные ситуации;

• Системная отчётность: еженедельные и ежемесячные отчёты, аналитика;

• Проведение собраний, индивидуальных и командных встреч;

• Взаимодействие с контролирующими и проверяющими органами;

• Участие в разработке и внедрении внутренних стандартов и регламентов;

• Участие в разработке мероприятий по привлечению и удержанию клиентов (рекламные компании, программы лояльности).

Портрет идеального кандидата:

• Успешный опыт управления стоматологической клиникой не менее 5-ти лет (обязательно — в Москве или Санкт-Петербурге);

• Глубокое понимание бизнес-процессов частной стоматологии;

• Навыки системного управления персоналом и выстраивания эффективной команду;

• Высокий уровень организаторских и коммуникативных навыков;

• Навыки решения спорные ситуации с пациентами и командой;

• Знание работы МИС, CRM и IP-телефонией;

• Умение анализировать, принимать решения и брать ответственность;

• Готовность предоставить кейсы в цифрах из рабочей практики.

Почему мы?

• Карьерные возможности: при успешной работе вы сможете занять позицию регионального директора по Москве;

• Масштабные планы: в ближайшее время мы открываем 20 новых объектов;

• Полноценная поддержка: структура включает все ключевые департаменты (HR, маркетинг, финансы, операционный блок, call-центр, сервис и продажи);

• Профессиональная среда: в клинике уже есть заведующие ортопедией, старшие медсёстры, руководители отделов продаж и главные врачи;

• Открытость и гибкость: мы поддерживаем инициативу, уважаем мнение и даём пространство для роста.

Условия:

• График работы: 5/2, гибкое начало дня;

• Доход: 150000 оклад +1,5% от чистой прибыли филиала;

• Оформление: официальное по ТК РФ, стабильные выплаты;

• Обучение и развитие: командировки в головной офис Санкт-Петербурга для погружения в атмосферу и обучения;

• Привилегии: корпоративные скидки на услуги клиники.