Payment Support Specialist

Данная вакансия предпологает работу только в ночные смены с 20:00 до 05:00 по Москве, график 5/2

Для международного проекта развиваем платёжные решения и расширяем партнёрскую сеть в разных странах.

Обязанности:

• Подключение и сопровождение новых платёжных партнёров и агентов

• Ежедневная коммуникация и контроль выполнения договорённостей

• Обеспечение корректной интеграции партнёров в процессы компании

• Сбор, проверка и верификация документов (KYC)

• Ведение переписки с партнёрами (мессенджеры, email)

• Операционная поддержка партнёров и решение возникающих вопросов

• Взаимодействие с внутренними командами (Risk, Support, Affiliate)

Требования:

• Опыт работы от 1 года в сфере платежей, финтеха или банковской сфере

• Знание современных платёжных решений и процессов

• Опыт подключения и сопровождения внешних партнёров

• Понимание принципов KYC и работы с документами

• Навыки работы с CRM‑системами

• Английский язык на уровне не ниже Upper‑Intermediate (B2)

Условия:

• Конкурентный уровень оплаты труда (обсуждается индивидуально)

• Полностью удалённый формат работы

• Работа в международной команде профессионалов

• Участие в масштабных проектах компании, возможность влиять на результат

• Профессиональное развитие и карьерный рост