Руководитель направления отдела стандартизации процессов (продажи)

Основные обязанности:

• разработка алгоритмов продаж для входящего и исходящего телемаркетинга и на линии сервисного обслуживания;

• организация запуска исходящих кампаний по продаже продуктов Банка;

• регулярный анализ результатов продаж Контакт-Центра и формирование предложений с целью выполнения поставленных целей;

• разработка системы мотивации сотрудников отдела продаж Контакт-Центра;

• инициирование и участие в разработке новых бизнес-процессов, направленных на повышение продаж;

• выстраивание и поддержка партнерских отношений со смежными подразделениями (сайт, CRM, розница).

Основные требования:

• высшее образование;
• опыт работы в дистанционных продажах в банковской, страховой, финансовой сферах от 1 года;

• умение анализировать и видеть причинно-следственную связь;

• нацеленность на результат;

• умение работать в команде.

Условия:

Работа в офисе IQ-квартала Москва-Сити

Льготы и преференции для работников:

• добровольное медицинское страхование с первого месяца работы;
• страхование жизни и страхование от несчастного случая;
• медицинский кабинет;
• кабинет психолога;
• корпоративный спорт (команды по разным видам спорта, спартакиады, он-лайн марафоны и пр.), интеллектуальные игры;
• корпоративное обучение (вебинары, воркшопы, тренинги, семинары и т.д.);
• корпоративные скидки в компаниях-партнерах (ДМС для родственников, фитнес, санаторно-курортное лечение, отдых для детей, бытовые услуги, операции с недвижимостью, юридические консультации, центры красоты и пр.)