Заместитель управляющего службой гостиничных услуг (HSKP)

МонАрх Москва Отель

Заместитель управляющего службой гостиничных услуг (HSKP)

Москва, Ленинградский проспект, 31 А, строение 1

Метро: Беговая

Описание вакансии

Обязанности:

  • Осуществление оперативного контроля за работой всех подразделений службы номерного фонда.
  • Планирование и координация работы отдела в соответствии с загрузкой отеля, сезонностью и другими факторами.
  • Обеспечение наличия необходимого оборудования, материалов, расходных средств и униформы для работы отдела.
  • Контроль за соблюдением стандартов качества уборки номеров и общественных зон, а также за состоянием мебели, оборудования и инвентаря.
  • Оперативное реагирование на жалобы и замечания гостей, касающиеся чистоты и порядка, и принятие мер по их устранению.
  • Распределение обязанностей между сотрудниками отдела, составление графиков работы и табелей учета рабочего времени.
  • Участие в проведении инвентаризаций основных средств, материалов и расходных средств хозяйственной службы.
  • Контроль за правильным использованием и хранением уборочного оборудования и химических средств.
  • Помощь в проверке номеров к заезду гостей, особенно VIP-гостей и групп.
  • Контроль за выполнением заявок гостей на дополнительные услуги (дополнительные подушки, одеяла, детские кроватки и т.д.).

Требования:

  • Опыт работы в гостиничном бизнесе не менее 2 лет, предпочтительно в службе номерного фонда (housekeeping) на должности не ниже старшей горничной или супервайзера горничных.
  • Знание стандартов уборки и поддержания чистоты в гостиничных номерах и общественных зонах.
  • Знание правил использования профессионального уборочного оборудования и химических средств.
  • Уверенный пользователь ПК (Microsoft Office) – базовый уровень.
  • Знание программы управления номерным фондом (PMS) – желательно.

Мы предлагаем:

  • Трудоустройство осуществляется с первого дня работы с соблюдением всех норм трудового права, включая предоставление положенных льгот и компенсаций.
  • График работы: 5/2 плавающие выходные;
  • Стабильная, официальная и своевременная оплата труда
  • Программа ВЗР для заботы о коллегах за рубежом.
  • Широкий социальный пакет:
  1. Расширенная медицинская страховка (ДМС).
  2. Прохождение оффлайн - и онлайн-обучения.
  3. Корпоративная мобильная связь.
  4. Бесплатное изучение иностранных языков.
  5. 6 дополнительных оплачиваемых дней отпуска.
  6. Корпоративные мероприятия и праздники.
  7. Льготы и скидки на услуги компании.
  8. Бесплатное питание.
  9. Бесплатная химчистка рабочей одежды.
  • Удобная доступность от м. Динамо или Беговая (МЦД-1).
Навыки
  • Деловая переписка
  • Деловое общение
  • Работа с большим объемом информации
  • Обучение персонала
  • Телефонные переговоры
  • Работа с оргтехникой
  • Гостиничный менеджмент
  • Точность и внимательность к деталям
  • Клининг
  • Административное управление
Посмотреть контакты работодателя

Адрес

Похожие вакансии

Софрино, Парк-отель
Полный день
  • Москва

  • Не указана

Рекомендуем
HOLIDAY INN MOSCOW SOKOLNIKI
Сменный график
  • Москва

  • до 68000 RUR

Рекомендуем
Radisson Blu Olympiyskiy Hotel, Moscow
Сменный график
  • Москва

  • до 88000 RUR

Рекомендуем
Radisson Blu Belorusskaya Hotel
Сменный график
  • Москва

  • до 76900 RUR

SkyPoint
Сменный график
  • Москва

  • от 80000 RUR

ХОРЕКА ТРЕНД
Сменный график
  • Москва

  • до 80000 RUR

Soluxe Hotel Moscow
Полный день
  • Москва

  • до 88800 RUR

М Сервис
Полный день
  • Москва

  • до 88800 RUR

Группа Гута
Полный день
  • Москва

  • до 88800 RUR

УК ЯХОНТЫ ОТЕЛИ.РУ
Полный день
  • Москва

  • до 88800 RUR

Four Seasons Hotel Moscow
Полный день
  • Москва

  • до 88800 RUR

Солард
Сменный график
  • Москва

  • от 90000 RUR

Территория Фитнеса
Полный день
  • Москва

  • до 180000 RUR

Cosmos Hotel Group
Полный день
  • Москва

  • до 180000 RUR

Soluxe Hotel Moscow
Сменный график
  • Москва

  • до 88800 RUR

СОЛ
Полный день
  • Москва

  • до 130000 RUR

МонАрх Москва Отель
Полный день
  • Москва

  • от 70000 RUR

АРБАТ ХОСПИТАЛИТИ
Полный день
  • Москва

  • от 80000 RUR

Хотите оставить вакансию?

Заполните форму и найдите сотрудника всего за несколько минут.
Оставить вакансию