организация и обеспечение эффективной деятельности гостиницы
контроль над качеством обслуживания клиентов, учетом и распределением номеров, а также соблюдением паспортного режима;
направление работы персонала и служб отеля на обеспечение сохранности и содержания помещений и имущества в исправном состоянии, бесперебойной работы оборудования, внешнего благоустройства, соблюдение санитарно-технических и противопожарных правил;
рентабельное ведение гостиничного хозяйства, своевременное и качественное предоставление клиентам гостиниц комплекса услуг;
внедрение прогрессивных форм организации обслуживания;
профилактический осмотр жилых номеров, подсобных помещений отеля, организация капитального и текущего ремонта;
расширение материально-технической базы отеля, повышение ее комфортабельности;
ведение и своевременное представление отчетности о хозяйственно-финансовой деятельности отеля;
планирование инвестиций, контроль над оборотом и издержками;
обеспечение отеля квалифицированным персоналом.
Взаимодействие с контролирующими органами ( МЧС Роспотребнадзор и.т.д )
Контроль за правильным ведением миг. учета
Требования:
Стрессоустойчивость
Организаторские способности
Способность эффективно делегировать
Умение создавать команду
Умение анализировать большой объем информации, принимать решение и брать на себя ответственность
Грамотная речь
Знание норм по законодательству в сфере гостиничного бизнеса