Специалист технической поддержки
Специалист технической поддержки
Пермь, Монастырская улица, 14
Описание вакансии
Обязанности:
- Обеспечение технической поддержки пользователей по телефону, электронной почте и в чате.
- Диагностика и решение технических проблем, связанных с программным обеспечением и оборудованием.
- Ведение документации по обращениями пользователей и их решениям.
- Участие в разработке и обновлении руководств пользователя и инструкций.
- Обучение пользователей
- Знание основ работы с операционными системами (Windows, Linux) и офисным ПО;
- Отличные коммуникативные навыки;
- Ответственность и умение адаптироваться к быстро меняющимся условиям и требованиям.
- Знание английского языка на техническом уровне (будет преимуществом);
Условия:
- Работу в целеустремленной и дружной команде с отличной атмосферой.
- Участие в интересном стартапе с возможностью влиять на его развитие и успех.
- Гибридный график работы (офис - дом) после прохождения испытательного срока;
- Возможности для профессионального роста; мы всегда готовы помочь, если возникнут трудности.
- Стабильную заработную плату.
- Комфортные условия труда и поддержку со стороны коллег.
Навыки
- Настройка ПК
- Настройка ПО
- Техническая поддержка
- Настройка серверов
- Установка ПО
- Настройка роутеров
- Настройка принтеров
- Ответственность
- КриптоПро
- Техническая поддержка пользователей
Адрес
Похожие вакансии
Ведущий специалист управления делами (системный администратор)
Арбитражный суд Пермского края
Пермь
до 50000 RUR
Специалист по работе с информационной системой в IT-компании (специалист технической поддержки)
ИТМС
Пермь
до 65000 RUR
