Специалист технической поддержки в MAX, Санкт-Петербург
Специалист технической поддержки в MAX, Санкт-Петербург
Санкт-Петербург, Большая Морская улица, 30
Описание вакансии
Мы разрабатываем крупнейший мессенджер в России, чтобы соединять людей, сервисы и компании. Создаём простые и удобные инструменты коммуникации.
Сейчас усиливаем команду и ищем коллегу, который будет заниматься саппортом и тестированием в команде технической поддержки в MAX, выполнять задачи на стыке QA и техпода.
Задачи
- Локализовывать потенциальные баги
- Отвечать за качество процессов пострелизного сопровождения
- Разбираться в бизнес-логике аутентификации МAX, портала и будущих сервисов МAX
- Сопровождать процессы инцидент-менеджмента команды-проекта
- Взаимодействовать с продуктовыми командами в целях повышения качества конечного продукта
- Разбирать обращения от поддержки пользователей
Требования
- Опыт тестирования web, backend и API
- Понимание веб-технологий, сетевых протоколов и баз данных
- Опыт работы с SQL-базами данных (на уровне выполнения простых запросов к БД)
Будет плюсом
- Базовое понимание принципов программирования (REST/SOAP)
- Знание JS или другого языка программирования
- Опыт тестирования безопасности
- Базовые знания в CI/CD, TeamCity или Jenkins, Docker и систем виртуализации
Навыки
- Helpdesk
- QA
- Postman
Адрес
Похожие вакансии
Младший специалист 2-й линии технической поддержки
Мэлон Фэшн Груп
Полный день
Санкт-Петербург
до 65000 RUR
Инженер 2-й линии технической поддержки
CSI (Кристалл Сервис Интеграция)
Гибкий график
Санкт-Петербург
от 87000 RUR
Ведущий специалист Службы технической поддержки
ФГБОУ ВО Санкт-Петербургский государственный университет
Полный день
Санкт-Петербург
до 75000 RUR
Инженер технической поддержки (L2)
Проектное Управление Строительными Контрактами
Полный день
Санкт-Петербург
до 75000 RUR
Cпециалист технической поддержки/Системный администратор в банк
Трансстройбанк, АКБ
Полный день
Санкт-Петербург
от 114940 RUR
Инженер по тестированию QA Junior (СПб)
АНТ-Цифровые Сервисы
Полный день
Санкт-Петербург
до 87000 RUR
Инженер круглосуточной технической поддержки предприятий (1 линия)
Вкусно — и точка
Полный день
Санкт-Петербург
от 65000 RUR