Персональный аккаунт-менеджер (офис)

Москва, Ленинградский проспект, 80к48

Метро: Войковская

Показать контакты

Описание вакансии

В процессе работы необходимо:

Организационно-административная работа. Формирование учебных групп: распределение по группам;
Своевременное оповещение обучающихся обо всех изменениях в расписании, заданиях, вебинарах, технических работах на платформе через основные каналы связи (email, чаты, LMS);
Контроль за оформлением и подписанием необходимых документов (договоры, заявления);
Консультирование: ответы на вопросы обучающихся, связанные с организацией учебного процесса (дедлайны, доступ к материалам, технические требования);
Поддержка каналов связи: создание и модерация чатов/каналов (например, в Telegram или внутри LMS) для группового общения и оперативной поддержки;
Анализ причин академических неудач и отчислений, разработка и внедрение мер по их снижению;
Сбор обратной связи: регулярный опрос обучающихся о качестве материалов, работы платформы, сложности заданий. Анализ и представление результатов руководству.

Что будет Вашим преимуществом:

Уверенный пользователь ПК , Word, Excel, Outlook, 1C;
Отличные коммуникативные навыки (устные и письменные);
Грамотная письменная речь;
Умение работать в режиме многозадачности.

Для Вас мы предлагаем:

Фиксированный оклад: 60 000 руб. (уже после вычета налога) + мотивация - общий доход 90 000 руб. (уже после вычета налога);
График работы 5/2 с 09:00-18:00, сб-вс выходные;
Официальное трудоустройство по ТК РФ;
Комфортные кафе и столовые: уютные пространства для общения с коллегами за чашкой кофе, обсуждения совместных проектов и последних корпоративных новостей;
Уникальная атмосфера в команде: разнообразие поколений и культур, способствующее созданию вдохновляющей рабочей среды;
Инвестиции в ваше будущее: повышение компетенций и внедрение лучших мировых практик для вашего профессионального роста;
Возможность посещения бизнес-мероприятий: участие в мероприятиях, способствующих расширению профессиональных связей и знаний;
Корпоративные фитнес-услуги: на площадке корпорации доступны фитнес-залы, залы для занятий йогой, SPA-центры и массажные кабинеты с персональной скидкой для сотрудников;
Поддержка на этапе адаптации: вас будет сопровождать наставник и руководитель, которые помогут вам бережно интегрироваться в коллектив.
Офис находится на м. Сокол, ул. Ленинградский проспект 80к48 (8-10 минут от метро пешком или на общественном транспорте.)