Специалист отдела мониторинга технологических процессов

Обязанности:

• Мониторинг технологических процессов (24х7);
• Первичный анализ аномалий в транзакционном потоке, сетевом и логическом уровнях взаимодействия с банками;
• Взаимодействие со смежными подразделениями при анализе и разрешении инцидентов;
• Подробное протоколирование внешних и внутренних инцидентов;
• Взаимодействие с тех. поддержками банков по телефону и на портале поддержки;
• Соблюдение действий по инструкциям и карте эскалации;
• Выполнение ежедневных рутинных процедур по чек-листу.

Требования:

• Неполное высшее/Высшее образование/Бакалавриат/Специалитет/Магистратура/Среднее профессиональное;
• Базовые знания по основным направлениям IT (Hardware, Software, Network);
• Грамотная письменная и устная речь;
• Высокая обучаемость, внимательность, ответственность, исполнительность, способность быстро принимать решения, стрессоустойчивость;
• Базовые знания Linux (как преимущество);
• Базовые знания SQL (как преимущество);
• Работа в банковском процессинге/дежурной службе (как преимущество).

Условия:

• Оформление согласно ТК РФ;
• Достойный уровень заработной платы + премии;
• График работы: сутки через трое;
• Социальный пакет: ДМС со стоматологией, телемедицина, полис для выезжающих за рубеж, доплата по больничным листам до 20 дней в году, материальная помощь в особых случаях;
• Профессиональное развитие: обучение за счет компании, посещение профильных конференций, электронная библиотека;
• Корпоративная культура: командные виды спорта, корпоративные мероприятия, тимбилдинги, лектории;
• Работа в команде профессионалов с уникальной экспертизой;
• Комфортный офис в центре: тренажерный и спортивный залы, лаунж-зона, корпоративная столовая, микромаркеты, кухни с чаем, кофе и снеками на каждом этаже.