Специалист первой линии поддержки

АЛМАЗ

Специалист первой линии поддержки

Москва, Головинское шоссе, 5к1

Метро: Водный стадион

Описание вакансии

Обязанности:
  • Регистрация обращений пользователей;
  • Перенаправление обращений/заявок пользователей к соответствующим специалистам;
  • Консультация пользователей по техническим вопросам;
  • Оказание помощи и консультаций при установке, настройке и обновлении программного продукта, а также по использованию услуги;
  • Оказание помощи по восстановлению работоспособности программ;
  • Мониторинг систем.
Требования:
  • Хорошие коммуникативные навыки;
  • Аналитический склад ума и внимание к деталям.
Условия:
  • Работа в стабильной компании;
  • Полностью «БЕЛАЯ» заработная плата без задержек;
  • Полное соблюдение ТК РФ;
  • Офис находится в Бизнес-центре "Водный" в 2-х минутах от м. Водный Стадион;
  • Сменный график работы:
  • 1-й и 2-й дни - с 09:00 до 21:00,

    2 дня выходных,

    5-й и 6-й дни - с 21:00 до 09:00,

    2 дня выходных и т.д.;

Навыки
  • Аналитическое мышление
  • Техническая поддержка
  • Работа с большим объемом информации
  • Точность и внимательность к деталям
Посмотреть контакты работодателя

Адрес

Похожие вакансии

Хотите оставить вакансию?

Заполните форму и найдите сотрудника всего за несколько минут.
Оставить вакансию