Специалист поддержки пользователей в Дзен

Задачи

• Отвечать на письма пользователей и авторов Дзена (блогеров, брендов, СМИ)

• Взаимодействовать со смежными отделами

• Консультировать коллег по вопросам и задачам своей специализации

Требования

• У вас есть собственный ноутбук и хороший интернет

• Любите помогать людям и умеете проявлять эмпатию, погружаться и разбираться с проблемами

• Умеете вести грамотную письменную коммуникацию

• Готовы выполнить тестовое задание

Что предлагаем

• Полностью удалённый формат работы
• Система наставничества: даже если у вас ещё не было аналогичного опыта, мы готовы поделиться своим и помочь с адаптацией
• Программа благополучия: заботимся о здоровье и хорошем самочувствии сотрудников. Расширенный пакет ДМС с первого месяца работы
• Денежная компенсация спортивных активностей (абонемент в фитнес-клуб и др.)