Специалист технической поддержки 1С

SSP SOFT- аккредитованная ИТ-Компания, создающая уникальные цифровые решения для бизнеса: силами наших команд реализовано более 1000 проектов для клиентов в финансовом и государственном секторах, ретейле и промышленности.

Сейчас мы в поиске Специалиста технической поддержки 1С на проект поддержки 1,2 линии ОПЭ 1С ERP УХ, БУ НУ и склады.

Обращаю Ваше внимание, работа офисного формата (Москва, Пр. Мира).

Обязанности:

• Поддержка 1-й и 2-й линий пользователей по системам 1С ERP УХ, БУ, НУ и складским модулям
• Диагностика и решение типовых проблем в работе системы 1С ERP.УХ.
• Техническое взаимодействие с более опытными специалистами (2-я линия) при необходимости сложных вопросов.
  • Передача нерешаемых на первом уровне задач.
  • Участие в escalations (поднятие сложности вопроса на следующую ступень поддержки).Первичная настройка и конфигурация системы под пользовательские требования в рамках своих полномочий.
  • Подготовка документации и инструкций по работе с системой для конечных пользователей, обучение новых пользователей

• Мониторинг работоспособности системы и своевременное оповещение о потенциальных проблемах

• Тестирование изменений и обновлений системы перед внедрением в эксплуатацию

• Высшее образование (приоритетное направление - Прикладная информатика, бизнес-информатика);
• Опыт работы от 2-х лет в ERP УХ по направлению БУ/НУ и склады;
• Готовность к офисной работе (Москва).

Вы гарантированно получите:

• Работу с вовлеченным коллективом;
• Достойную заработную плату, выплачиваемую точно в срок (определим на собеседовании);
• Корпоративный ДМС (включая стоматологические услуги);
• Помощь в обучении и развитии (в том числе при частичной или полной компенсации компанией).
• Очные и онлайн корпоративные мероприятия, новогодние подарки.