Менеджер по сопровождению и активации курьеров

Менеджер по сопровождению и активации курьеров (удаленно)

Обязанности:

• Сопровождать кандидатов (курьеров), которые уже прошли оформление, но ещё не начали выполнять заказы
• Поддерживать контакт: напоминать, мотивировать, помогать разобраться с организационными вопросами
• Работать с возражениями и сомнениями, доводить до решения о выходе на первый заказ
• Контролировать процесс: от сделки в CRM до фактического выхода на линию
• Вести работу в Bitrix24: фиксировать статусы, обновлять этапы воронки (сделка → выход на линию → первый заказ)

KPI:

• Количество курьеров, фактически вышедших на заказы
• Конверсия из оформленных сделок в активных исполнителей

Требования:

• Опыт работы в продажах, call-центре, клиентском сопровождении или активации персонала
• Навыки коммуникации и умение убеждать
• Грамотная устная и письменная речь
• Внимательность, умение вести несколько процессов одновременно
• Опыт работы в CRM обязателен (преимущество — Bitrix24)

Условия:

• Работа полностью удалённая
• График 5/2
• Система оплаты: оклад + KPI за результативность
• Еженедельные выплаты
• Возможности для карьерного роста

Если вы умеете убеждать и доводить кандидата до результата, вам нравится работать в продажах и сопровождении — откликайтесь, будем рады познакомиться!