Персональный менеджер сопровождения и поддержки

Академия семейных и интимных отношений Екатерины Бибишевой

- самая крупная онлайн-школа для женского здоровья и гимнастики в России и странах СНГ, с аудиторией более 6 млн. подписчиков. Наша главная цель - это делать женщин более здоровыми, уверенными в себе и счастливыми.

В связи с ростом компании мы в АКТИВНОМ поиске сильных, смелых и замотивированных на рост и развитие специалистов, которые станут незаменимой частью нашей вумен команды.

• У нас самый качественный и результативный нишевый онлайн-продукт, который помогает без операций и медикаментов решить интимные проблемы и улучшить женское здоровье. Система одобрена Федеральной службой по надзору в сфере здравоохранения;

• Екатерина Бибишева - сильный личный бренд, один из главных экспертов ниши, дипломированный сексолог, клинический психолог, сертифицированный тренер по интимной гимнастике, член международной ассоциации сексологов и ассоциации блогеров, героиня обложки Cosmopolitan, автор более 500 статей в различных изданиях, более 20 дипломов и сертификатов в профессиональной сфере;

• Имеем образовательную лицензию;

• Наши курсы прошли более 350 000 учениц со всего мира, и 95% из них полностью решили свои проблемы;

• Компания работает с 2016 года;

• Команда профессионалов, поддерживающая атмосферу развития.

Твои задачи:

✅ Обрабатывать входящие обращения клиентов (звонки, мессенджеры);

✅ С помощью доброты и аргументов превращать сложные ситуации в положительный опыт;

✅ Отрабатывать возражения, предотвращать возвраты и сохранять лояльность клиентов;

✅ Вести отчетности по работе в удобной CRM-системе.

Что мы ждем от тебя:

✔ Техническая оснащенность: ПК/ноутбук, стабильный интернет;

✔ Опыт работы в клиентском сервисе, поддержке или продажах от 1 года будет преимуществом;

✔ Умение грамотно и вежливо общаться с клиентами, в том числе в сложных ситуациях, навык сочувствовать и располагать к себе людей для построения доверительных отношений;

✔ Обладание суперсилой - стрессоустойчивостью и доброжелательностью.

Что мы предлагаем:

✅ Спокойная нагрузка: тебе не придется разрываться между 20 клиентами одновременно. В день от 1-2 заявок;

✅ Поддержка на этапе адаптации. Обучение продукту и все необходимые для этого материалы;

✅ Стабильный доход – фикс + бонусы за выполнение KPI (от 40 000 ₽/мес);

✅ Удобный график – работа 5/2 (9-18:00 или 10-19:00 по МСК) с удаленный форматом – работайте из любой точки мира;

✅ Бесплатный доступ к нашим курсам – сможете лично убедиться в качестве продукта;

✅ Результативный и востребованный продукт.

Вагимагия — это место, где ваша работа приносит не только деньги, но и реальную пользу.

Если ты внимательно ознакомилась с нашей вакансией, то откликайся и напиши: Хочу стать незаменимой частью вашей вумен команды!