Training Manager (Business Trainer) в гостиницу Hampton By Hilton Tashkent

В гостиницу Hampton by Hilton Tashkent требуется Бизнес-тренер с опытом работы в гостиничной сфере!

Обязанности:

• Определение потребностей в обучении персонала гостиницы
• Разработка и проведение тренингов касательно специфики работы
• Организация программ адаптации и введения в должность новых сотрудников
• Обучение персонала стандартам бренда
• Анализ сайта бренда для внедрения новых стандартов/тренингов
• Периодическая Контрольная проверка знаний сотрудников
• Тренинги по межличностным и командным навыкам
• Контроль качества работы сотрудников путем обхода и анкетирования
• Ведение базы данных по обучению сотрудников.
• Подготовка отчетности о результатах обучения и предложений по развитию персонала.
• Сотрудничество с руководителями подразделений для повышения уровня сервиса.

• Образование в области HR, психологии, педагогики или менеджмента

• Опыт работы в сфере обучения персонала или HR от 2–3 лет, желательно в гостиничном/сервисном бизнесе.

• Знание стандартов сервиса и гостеприимства (опыт работы в отеле будет преимуществом).

• Навыки разработки и проведения обучающих программ, тренингов и презентаций.

• Отличные коммуникативные и организаторские способности.

• Гибкость и высокий уровень адаптации в коллективе и работе.

• Умение мотивировать и вовлекать сотрудников.

• Владение ПК и презентационными программами (Microsoft Office).

Условия:

• График 5/2 c 8-ми часовой рабочей сменой
• Обед за счет заведения
• 50% скидки на услуги гостиницы для сотрудников
• Атмосферный коллектив.

Ответы на ваши вопросы ожидают Вас на собеседовании.