Менеджер по работе с клиентами

О НАС
Привет! Мы — SACRUNA.

Премиальный ретрит-центр с международной командой, высокими стандартами и глубокой миссией.

Мы создаём трансформационные ретриты, которые помогают людям заново соединиться с собой, отпустить старое и выйти на новый уровень жизни.

Наш подход — это синтез глубины, технологии и человеческого сердца.

Наши клиенты — предприниматели, топ-менеджеры, лидеры и те, кто готов изменить жизнь к лучшему.

SACRUNA — это:

международная команда,
высокая планка процессов,
премиальные клиенты,
цифровые решения и системность в управлении.

Кого мы ищем?
Мы ищем менеджера по работе с клиентами, который будет консультировать и сопровождать клиентов на всех этапах сделки, обеспечивать их поддержку и вести отчетность.

Что мы ожидаем от кандидата?
✅ Готовность обучаться и быстро адаптироваться к изменениям;
✅ Грамотная устная и письменная речь;
✅ Опыт работы с клиентами в сфере ретритов;
✅ Инициативность и способность находить нестандартные решения;
✅ Умение эффективно вести переговоры и ориентация на результат;

Чем предстоит заниматься?
- Развивать клиентские отношения: работать с входящими заявками и клиентской базой;
- Проводить переговоры и оказывать экспертную поддержку (мессенджеры, email);
- Вести клиентскую информацию в Manychat (система автоматизации общения), обновлять данные и готовить отчетность;
- Собирать и анализировать обратную связь от клиентов для улучшения сервиса;
- Сопровождать клиентов после сделки, поддерживая долгосрочные отношения.

Что важно для нас?
✅ Опыт в сфере ретритов будет преимуществом — готовность к быстрому обучению и тестированию новых инструментов (опыт в продажах будет преимуществом);
✅ Владение английским на уровне B1 и выше;
✅ Отличные коммуникативные навыки и способность анализировать данные;
✅ Организованность и стрессоустойчивость — умение вести нескольких клиентов одновременно;
✅ Внимательность к деталям, структурированное мышление;
✅ Желание развиваться и расти вместе с командой;
✅Опыт работы в программах: CRM, Notion, Odoo или ManyChat.

Что мы предлагаем?
➕ Полностью удалённый формат работы + обучение (5/2, 10:00–19:00 МСК) — работай из любой точки мира;

➕ Карьерный рост и реальное влияние — вы будете в гуще стратегических задач;

➕ Конкурентная зарплата (фикс + бонусы за результат);

➕ 28 дней отпуска с возможностью делить на части;

➕ Годовые премии, подарки, доступ к ретритам, атмосфера высокой культуры и заботы.

Вы для нас — не просто исполнитель. Вы — со-творец пространства, где рождаются новые смыслы, трансформации и сильные решения.Мы ищем не просто помощника, а партнёра, который чувствует ритм, умеет мыслить системно и хочет быть частью чего-то настоящего.

Готовы присоединиться? Ждем ваш отклик! Расскажите немного о себе – почему вам интересна эта роль?