Менеджер клиентского сервиса

«Пикассо» — первая и крупнейшая сеть центров рентгенодиагностики в России. Мы не просто делаем снимки. Мы даём врачам точные 3D-данные, на основе которых создаются хирургические шаблоны, элайнеры и индивидуальные каппы. А вы — станете ключевым звеном в цепочке между технологиями и клиниками.

Что вас ждёт в нашей компании:

• Официальное трудоустройство, оплачиваемый отпуск и больничный.

• Обучение за счёт компании, курсы и тренинги для развития.

• Карьерный рост — реальные возможности двигаться вперёд.

• Дружный коллектив, наставники и поддержка в любой ситуации.

• Бесплатная диагностика для вас и ваших близких.

• График 2/2 с 9-00 до 21-00.

• Обустроенный офис: ул. Дорогобужская улица, 14., м. Кунцевская/ Славянский бульвар.

Мы ожидаем:

• Уверенный пользователь ПК, работа с CRM системами.
• Соблюдение деловой коммуникации, грамотная речь, внимательность.

• Способность работать в режиме многозадачности.

• Рассматриваем без опыта работы и всему обучаем.

Ваши обязанности:

• Поддержание клиентской базы врачей и клиник, с которыми мы ежедневно сотрудничаем, по телефону или мессенджерам.

• Прием, распределение входящих обращений от клиентов по разным запросам.

• Принятие жалоб и претензий, обработка спорных заявок и передача обращений в другие отделы.

• Работа с сертификатами, выписками.
• Внесение данных о сделках.

• Заполнение отчетностей и корректное ведение базы в CRM (Мегаплан).

Сделайте первый шаг, чтобы стать частью компании, которая меняет мир диагностики к лучшему! Узнай больше о нас на нашем сайте.