Старший администратор СПиР в отель Калипсо by Undersun

Группа компаний UNDERSUN приглашает присоединиться к дружной и

профессиональной команде Старшего администратора службы приема и размещения для работы в отеле УК UNDERSUN.

Мы ищем Вас – профессионала в индустрии гостеприимства! Вы легко находите общий язык с людьми. Вы получаете удовольствие от работы с разными людьми. Вы очень внимательны, стрессоустойчивы и позитивны и эти качества успешно применялись Вами на прошлых местах работы.

Вам у нас понравится, если:

• Вы приветливы;
• Вы ЛЮБИТЕ людей и Вам доставляет удовольствие им помогать;
• Вы открыты к новым знаниям и готовы обучаться.

Обязанности:

• Планирование, организация и контроль работы администраторов
• Мотивация на эффективную работу
• Наставничество и развитие администраторов
• Прием, регистрация и размещение гостей отеля
• Прием оплаты за проживание и дополнительные услуги отеля
• Работа с кассовым аппаратом и терминалом по кредитным картам
• Работа с гостиничной программой Екви.
• Предоставление информации об услугах отеля
• Работа с просьбами и жалобами гостей
• Ведение отчетности в рамках компетенции
• Прием и распределение входящих звонков и документации
• Предоставление гостям информации о пансионате

Требования:

• опыт работы на аналогичной позиции от 1 года и более
• обеспечение высокого уровня обслуживания гостей
• опыт наставничества
• клиентоориентированность, позитивный взгляд на мир, умение работать в команде
• высшее профессиональное образование
• свободное владение MS office
• знание программы Екви.
• знание программы Контур УФМС
• принятие ответственности, инициативность
• наличие медицинской книжки
• высокий уровень коммуникабельности

Личные качества:

• умение работать в многозадачном режиме;
• внимательность, ответственность;
• активная жизненная позиция;
• высокая работоспособность;
• вежливость.

Наши гарантии:

• Бесплатное питание 3-х разовое;
• Бесплатное проживание;
• График работы 5/2 с 9:00-18:00;