Старший администратор службы приема и размещения / Front office supervisor ( Дагомыс)

Стань частью команды уникального отеля 4* Cosmos Stay Le Rond Sochi!

Требуется Старший администратор Службы приема и размещения/ Front office supervisor!

Комплекс располагается на побережье в р-не Дагомыс, включает 458 номеров, развитую инфраструктуру - ресторан, бар, собственный пляж, спа-центр, конференц-залы, летний кинотеатр, развлекательный парк.

Предложение для вас:

• Интересная и динамичная работа в отеле 4* Сети Cosmos Hotel Group;
• Программа бонусов;
• Бесплатное питание в рабочие смены;
• Униформа;
• Оформление по ТК РФ (белая з/п);
• Специальные тарифы на проживание и услуги в отелях сети;
• Корпоративное обучение и тренинги;
• Опытный и дружный коллектив;
• Иногородним проживание предоставляется бесплатно;
• Мед.книжка за счёт работодателя;

Функции:

• Работа с гостями;
• Помощь гостям по различным вопросам во время их пребывания в отеле, проведение экскурсий по отелю;
• Решение конфликтных и спорных ситуаций;
• Предоставление комплиментов гостям, организация специальных мероприятий от отеля (поздравление с праздниками, днями рождения, юбилеями, романтические сюрпризы и др.);
• Готовность осуществлять процедуры chech-in и chech-out во время большой загрузки отеля;
• Предоставление ежедневных отчетов о прошедшем дне;
• Соблюдение и контроль кассовой дисциплины;
• Проведение аудита, составление ежедневных финансовых отчетов;
• График день/ночь/отсыпной/выходной.

От вас необходимо:

• Базовое знание английского и отличное знание русского языка;
• Опыт работы в гостинице в службе приема и размещения не менее года;
• Уверенный пользователь ПК;
• Готовность к работе в ночные смены;
• Доброжелательность, отзывчивость, честность, внимательность, высокая работоспособность, добросовестность;
• Стремление развиваться в индустрии гостеприимства;
• Знание основ кассовой дисциплины;
• Знание Logus PMS будет преимуществом;

Ждем вас на самом интересном проекте побережья!