Сотрудник Call Center

Обязанности:

• Приём входящих звонков и консультация клиентов по готовым скриптам.

• Внесение информации в CRM-систему.

• Регистрация заявок вручную в общий чат для передачи менеджерам.

• Контроль: проверка, что все заявки отработаны в течение дня.

• В свободное время — обзвон клиентов по готовому скрипту для проверки качества оказанной услуги.

Требования:

• Грамотная устная речь, вежливость и умение вести диалог.

• Владение компьютером и базовыми офисными программами.

• Навыки работы в CRM приветствуются.

• Ответственность, внимательность, стрессоустойчивость.

Условия:

• График работы: 6/2, с 09:00 до 18:00.

• Работа в офисе.

• Стабильная заработная плата.

• Обучение по скриптам и поддержка со стороны руководства.

• Дружный коллектив и перспективы профессионального развития.