Руководитель Отдела управления внутренними сервисами

Зона ответственности:

• Осуществлять организацию и контроль работы Отдела.
• Управление командами секретарей, водителей, кофе-леди.
• Повышать качество внутренних сервисов по:

1. Приёму и распределению внешних и внутренних звонков и внутренних запросов;
2. Документообороту: отправка корреспонденции курьерскими службами, Почтой России и внутренними водителями;
3. Регистрации и распределению входящей корреспонденции;
4. Заказу канцтоваров, визиток;
5. Оформлению гостевых пропусков и парковок;
6. Выдаче и блокировке корпоративных sim-карт;
7. Предоставлению услуг корпоративного такси, мобильной связи, топливных карт и т.д.;
8. Выдаче карт для локеров, координации сервиса по выдаче пауэр банков и других сервисов для внутренних клиентов – сотрудников компании;

• Регламентировать процессы Отдела.
• Разрабатывать, внедрять инструкции по внутренним сервисам Компании.

Необходимые компетенции:

• Оконченное высшее образование.
• Опыт на руководящей должности в административной функции от 5-ти лет.
• Обязательный опыт работы по организации корпоративной мобильной связи: понимание процесса, знание законодательства, умение работать «руками», а не только руководить процессом.

• Опыт работы в 1С (согласование, заведение счетов на оплату и т.д.), в Jira/Service Desk.

• Обязательное знание Excel.

• Опыт работы с топливными картами будет являться преимуществом.

Мы предлагаем:

• Работу в стильном офисе, где можно, в том числе, насладиться эстетикой современного искусства.
• График работы: 5/2 с 10:00 до 19:00
• Привлекательный уровень дохода.
• Заботу о здоровье: широкую программу ДМС с большим выбором клиник, стоматологией, госпитализацией, полисом для выезда за рубеж, возможностью получить скидки на медицинскую страховку для родственников.
• Обучение на внутренних программах в корпоративном университете с первых дней работы.
• Возможность учиться на внешних курсах и системно развивать свои компетенции для дальнейшего развития в компании.
• Развитие экспертизы в продукте (в вине, крепком алкоголе, аксессуарах) для новичков и для профессионалов с помощью регулярных дегустаций, курсов от наших экспертов и бренд-амбассадоров.
• Скидки на продукцию компании, компенсацию мобильной связи, программы корпоративных привилегий (скидки на фитнес-клубы, рестораны и т.п.).
• Доплату до полного оклада во время отпусков.
• Подарки на Новый год сотрудникам и их детям, подарки на День рождения.
• Групповые занятия фитнесом в офисе (йога, пилатес, цигун, функциональные тренировки), а также у нас есть корпоративные футбольная, волейбольная команды, бадминтон.
• У нас успешно работает геймификация, где каждый сотрудник может зарабатывать баллы за вовлеченность в обучение и тратить их в магазине подарков!