Руководитель диспетчерской службы (м. Сокол)
Руководитель диспетчерской службы (м. Сокол)
Москва, Ленинградский проспект, 80Г
Метро: ВойковскаяОписание вакансии
В процессе работы необходимо:
-
Операционное управление диспетчерской службы (от 10 чел)
- Координирование работы сотрудников, выявление причин не стабильной работы службы
- Работа с возражениями клиентов ( повышение лояльности к проекту)
- Распределение пропорциональной нагрузки на сотрудников для бесперебойного потока звонков в службу
- Ежедневный контроль качества выполняемой работы диспетчеров
- Проведение необходимых встреч и совещаний для контроля и координации рабочего процесса.
- Опыт организационной работы по приему и распределению входящих звонков от 5 чел.
- Опыт своевременного учета обращений, передача и распределение звонков в необходимый отдел
- Подготовка своевременной отчетности руководству
- Умение заинтересовывать и мотивировать сотрудников.
- Стандартный 8-ми часовой график работы (с 9:00 до 18:00 или с 10:00 до 19:00)
- Офис в шаговой доступности от м. Сокол
- Официальное трудоустройство: отпуск, больничные
- Возможность работать над уникальными проектами с лидерами своего сегмента
- Возможность профессионального роста и развития в динамично развивающейся компании
- Корпоративные скидки на любые образовательные программы Синергии до 100%
- Для сотрудников Корпорации на площадке есть корпоративные фитнес залы, залы для занятий йогой, SPA центры и массажные кабинеты
- Собственная столовая с вкусной и здоровой пищей, корпоративное кафе.
Навыки
- Документооборот
- Работа с оргтехникой
- Деловая переписка
Адрес
Похожие вакансии
Руководитель сервис-бюро / Старший оператор сервиса (Каширское шоссе)
АвтоГЕРМЕС, Группа компаний
Полный день
Москва
до 130000 RUR
Полный день
Москва
до 101000 RUR
Руководитель клиентской службы / по работе с претензионными клиентами (автобизнес)
АвтоГЕРМЕС, Группа компаний
Полный день
Москва
до 110000 RUR
Полный день
Москва
до 120000 RUR
Полный день
Москва
до 120000 RUR
