Руководитель аварийно-эксплуатационной службы (ВОЛС)

MosLine Group — это современная телекоммуникационная компания, находящийся в ведущей позиции на рынке связи уже более 25 лет. Наша компания успешно оказывает широкий спектр услуг связи на территориях Москвы и Московской области, предлагая клиентам передовые технологии и индивидуальный подход.

Приглашаем в команду Руководитель аварийно-эксплуатационной службы с задачами в проектной деятельности.

Обязанности:

• Оперативное руководство и координация работы аварийно-эксплуатационной монтажной группы;

• планирование рабочих задач сотрудников, составление графиков сменности и оперативное реагирование на инциденты;

• контроль качества и сроков выполнения работ, соблюдения техники безопасности и стандартов обслуживания;

• формирование регулярной отчетности по работе группы;

• выявление причин отклонений и разработка мероприятий по их улучшению;

• реализация персональных проектных задач, направленных на развитие инфраструктуры и сервиса;

• оптимизация текущих и разработка новых бизнес-процессов для повышения эффективности работы подразделения;

• взаимодействие со смежными департаментами (логистика, снабжение, клиентский сервис) для решения комплексных задач.

Компетенции и навыки:

• Опыт руководства коллективом (бригадой, группой, сменой) от 2-х лет в сфере эксплуатации, сервиса, монтажа или технического обслуживания;

• навыки оперативного планирования и распределения ресурсов;

• умение читать техническую документацию и чертежи (как преимущество);

• аналитический склад ума, нацеленность на результат и постоянное улучшение процессов;

• опыт внедрения улучшений или участия в проектах по оптимизации бизнес-процессов;

• опыт работы с CRM-системами и системами планирования (1С, Битрикс24 и аналоги);

• ответственность, лидерские качества, умение работать в режиме многозадачности.

Условия:

• Официальное трудоустройство по ТК РФ.
• финансовое благополучие и стабильность (белая компания, индексация ЗП);
• график работы 5/2 (офис, гибрид);
• обучение особенностям работы и наставничество на начальном этапе для успешной адаптации в команде;
• у нас развитая корпоративная культура: поздравления с Днём рождения сотрудников компании, подарки по случаю рождения детей, проведение корпоративных конкурсов, подарки на Новый год для детей сотрудников, а также благотворительные проекты направленные на поддержку сотрудников и членов их семей в трудные времена;
• возможность повышения квалификации и дополнительного обучения.