Специалист Отдела заботы о сотрудниках

Мы предлагаем:

• Возможность работать в международном банке
• Официальное оформление трудовых отношений
• Гарантированную стабильную заработную плату и ежемесячные бонусы
• График работы: сменный
• Система льгот для сотрудников, включающая ежемесячные лимиты на спорт, здоровье, саморазвитие или заботу о семье
• Возможность получения кредита для сотрудников по выгодным условиям
• Депозиты "ДЛЯ СВОИХ" с повышенными ставками
• Внутренние образовательные программы и возможности для карьерного роста
• Запоминающиеся корпоративные мероприятия с командировочной поездкой, увлекательные командные строительства, и квартальные неформальные встречи и награждения за лучшие показатели.

Задачи, которые ты будешь выполнять:

• Подготовка и сбор материала для обучающих встреч
• Участие в создании и корректировке колл-скриптов и обучающих текстов для операторов
• Обучение и развитие сотрудников
• Мониторинг разговоров операторов с клиентами
• Оценка звонков по чек-листу (по установленным стандартам качества)

Нам по пути, если у тебя есть:

• Среднее профессиональное, высшее образование
• Навыки телефонных переговоров
• Уверенное владение Microsoft Office
• Знание делового казахского и русского языков