Специалист в Сектор противодействия фрод

Чего мы ожидаем:

• Работа с алертами, триггерами, лимитами, фильтрами;

• Умение оформлять и заводить заявки на доступы, изменение прав (в том числе через JIRA Service Management);

• Опыт работы с логами, журналами событий, CRM-системами;

• Опыт работы с JIRA, Service Desk, Confluence — ведение задач, инцидентов, логирование шагов и результатов расследования;

• Понимание жизненного цикла инцидента: от обнаружения до закрытия с анализом причин и действий;

  Аналитические навыки:

• Начальные навыки работы с SQL — выборки, фильтрация;

• Умение анализировать большое количество информации и выявлять аномальные действия.

  Техническая грамотность:

• Понимание структуры банковских продуктов: карты, счета, переводы, мобильный банк;

• Базовые знания API, сетевых взаимодействий и архитектуры клиент-сервер.

  Дополнительные компетенции (будут преимуществом):

• Опыт работы в банках или финтех-компаниях на смежных позиция;

• Знание регуляторных требований (KYC, AML, PCI DSS.

  Soft Skills и личные качества:

• Внимательность к деталям, высокая концентрация, умение работать с рутиной;
• Умение работать в условиях многозадачности, приоритетизация инцидентов;
• Способность четко и грамотно оформлять результаты анализа;
• Готовность к работе в сменном графике;
• Кыргызский, русский, английский (будет плюсом);
• Высшее или неоконченное высшее образование (техническое, экономическое);
• Опыт работы от 1 года в области мониторинга, ИБ, поддержки;
• Владение ПК на уровне опытного пользователя (Excel, Outlook, браузеры, VPN.

• Ежедневный мониторинг алертов, триггеров, лимитов, фильтров вмониторинговых системах;

• Ведение задач и инцидентов в JIRA, Service Desk, Confluence;

• Работа с логами и журналами событий (поиск причин инцидентов, сбор доказательств);

• Заведение заявок на доступы, изменение прав (в т.ч. через JIRA Service Management);

• Сбор и обработка информации по клиентам и операциям;

• Подготовка отчётов и аналитики для руководства и смежных подразделений;

• Участие в разрешении;

• Поддержка внутренней документации по процессам.

Для нас ЦЕННО:

• Навык работы в команде, как лидера направления и возможность обучения специалистов;
• Ценность и понимание корпоративной культуры Банка;
• Проактивность и вовлечение во все процессы по развитию направления.

Мы предлагаем:

• Насыщенную корпоративную жизнь в дружном коллективе;
• Возможность карьерного роста и профессионального развития;
• Стабильный конкурентный доход;
• Сниженные проценты по кредитам;
• Ипотечное кредитование;
• Добровольное медицинское страхование;
• Материальная помощь и поддержка;
• Комфортный и технологичный офис в черте города (Алматинская-Горького), оформление согласно ТК КР;
• График работы 5/2, работа в офисе (удаленного формата нет);
• Работу среди профессионалов, готовых делиться своим опытом.