Инженер технической поддержки

• Осуществление технической поддержки пользователей.
• Выявление проблем и модульный ремонт ПК.
• Устранение ошибок и выявление узких мест производительности.
• Автоматизация задач при помощи скриптовых языков программирования.
• Ведение технической документации.
• Учет ПО и оборудования.
• Обеспечение резервного копирования данных.
• Планирование закупок для ЗИП и развития.
• Участие во внедрении и обслуживание сервисов.
• Мониторинг состояния оборудования.
• Выполнение технического обслуживания серверного и сетевого оборудования.
• Выездная работа для обслуживания оборудования в ЦОД (редко).

• Уверенное знание принципов работы ПК.
• Знание продуктов Microsoft Office на уровне администрирования.
• Знание ОС Windows на уровне администрирования.
• Понимание стека TCP/IP и его основных протоколов.
• Понимание принципов работы отказоустойчивых систем и хранилищ данных (RAID/DFS/NAS/SAN).
• Опыт администрирования сервисов на основе технологий ОС Microsoft 2008/2019 (AD, GP, DFS, WSUS, DHCP, DNS) (наличие сертификатов будет плюсом).
• Знание аппаратного обеспечения серверов.
• Знание английского языка на уровне, достаточном для чтения технической документации.
• Способность понимать сложные схемы и алгоритмы;
• Обучаемость и желание получать знания по новым технологиям.
• Опыт работы от 2 лет.

Плюсом будут;

• Опыт работы с Linux.
• Опыт настройки сетевого оборудования.

Условия:

• Работа в ТТЦ "Останкино".
• Оформление по ТК РФ.