Специалист технической поддержки (СТП, Мониторинг системы и обработка поступающей информации)

Должностные обязанности

-Мониторинг системы Click
-Мониторинг всех интерфейсов оплат Click
TG bot
USSD
ClickUP
My.click.uz
-Работа с тикетами и поступающими заявками от Контакт центра и внутри компании
-Работа с поставщиками и процессинговыми центрами в решении возникших проблем
-Работа с коллегами по ошибкам и их решениям в интеграции по документации
-Анализ проблемы и своевременное решение или оповещения ответственного сотрудника компании

Требования к кандидату

Внимательность так как работа с финансами
Ответственность
Знание Linux (частично, выше базовых пониманий)
Знание Windows
Знание ПК
Знание Exel
Знание VPN
Знание Windows
Знание языков - Узбекский+Русский
Уменее общаться и точно формулировать проблему и анализировать её
Понимание что такое "Платежная система"