Супервайзер Колл-центра
Супервайзер Колл-центра
Москва, 1-й Автозаводский проезд, 4к1
Описание вакансии
Обязанности:
- Организация и координация работы группы операторов;
- Адаптация и обучение сотрудников
- Прослушивание звонков;
- Написание, корректировка скриптов, инструкций;
- Выполнение ключевых показателей по проекту;
- Контроль правильности заполнение АМО CRM.
- Обязателен личный опыт работы от 1 года в колл-центре или в продажах, на холодных звонках B2B сегменту ( юридическим лицам )
- Опыт работы супервайзером, РОПом, старшим менеджером от 1 года
- Высокий уровень понимания этапов продаж, работы с возражениями, навыки прохода секретаря
- Многозадачность - можешь управлять несколькими проектами параллельно без потери качества
- Ты не ждешь пинка от руководителя, а сам видишь, что нужно усилить, чтобы команда лучше работала
- Фиксированный оклад 70 000 руб. + доплата за KPI + премии.
- Зарплата без задержек, каждые 2 недели
- График работы 5/2, с 9:00 до 18:00 по МСК (выходные: суббота, воскресенье)
- Быстрый ввод в должность
- Полностью удаленный формат работы
- Возможность оформления по ИП и Самозанятости
- Карьерный рост, возможность вырасти до руководителя колл-центра
Навыки
- Обучение персонала
- Обучение и развитие
- Телефонные переговоры
- Умение принимать решения
- Организаторские навыки
- Навыки продаж
- Подбор персонала
- Мотивация персонала
- Руководство коллективом
- Управление командой
- Навыки межличностного общения
- Развитие продаж
Адрес
Похожие вакансии
Удаленная работа
Москва
до 90000 RUR
Супервайзер в отдел контакт-центра
DigiCash (ИП Еремин Дмитрий Сергеевич)
Удаленная работа
Москва
до 100000 RUR
Удаленная работа
Москва
до 100000 RUR
Руководитель call-центра (Онлайн-образование)
Планета Творчества
Удаленная работа
Москва
до 80000 RUR
Супервайзер (Руководитель группы продаж)
MasterCall international call-center
Удаленная работа
Москва
от 100000 RUR
Оператор колл-центра (без продаж, теплый трафик)
Leads-Solver.ru
Удаленная работа
Москва
до 91000 RUR
Удаленная работа
Москва
до 120000 RUR
Старший специалист/супервайзер группы клиентской поддержки
Комфорт-сервис Домовёнок
Удаленная работа
Москва
до 80000 RUR
Удаленная работа
Москва
до 120000 RUR
Удаленная работа
Москва
от 1000 USD
Удаленная работа
Москва
от 1000 USD
Удаленная работа
Москва
до 150000 RUR
