Support manager

Clicklead - международная CPA-сеть, которая начала работу в 2016 году. За это время мы закрепились в качестве профессионалов в мобильной и веб-разработке, выпустили на рынок десятки успешных сервисов для веб-мастеров, удерживаем топы по арбитражному трафику, а нашей CPA-платформе доверяют свой трафик лидеры рынка.

Сейчас мы находимся в поиске support manager для усиления отдела по ресурсам.

Чем предстоит заниматься:

• Ведение оперативной коммуникации с поставщиками аккаунтов по задачам от менеджера по ресурсам.

• Оперативно решать возникающие вопросы от партнеров.

Наши ожидания:

• Рассматриваем кандидатов без релевантного опыта — важнее личные качества и готовность учиться;

• Стрессоустойчивость — умение сохранять спокойствие в разных ситуациях;

• Эмпатия — способность понять и правильно отреагировать на эмоции клиента;

• Терпеливость и адекватность — спокойная реакция на повторяющиеся вопросы и умение находить подход к разным людям;

• Честность — открытое и ответственное отношение к трудностям и возможным ошибкам;

• Коммуникабельность — умение ясно, вежливо и дружелюбно общаться;

• Организованность — способность работать с большим потоком обращений и эффективно распределять время;

• Ответственность — доведение задач до конца, умение брать на себя обязательства и выполнять их.

Что мы предлагаем:

• Теплую и уютную атмосферу молодой компании, гибкие процессы и четкие цели;

• Гибкий формат работы и возможность работать удаленно из любой точки мира;

• График работы 5/2 с 8.00 до 17.00 ч. (по московскому времени);

• Наставничество от руководителя и заботливый онбординг от HR команды на испытательном сроке и после него;

• Корпоративный магазин с мерчом, сервисами и сертификатами.

Присоединяйся к нашей команде — давай вместе достигать больших высот! :)