Support Manager

Описание вакансии

Match — рекрутинговое агентство, состоящее из команды профи, которые помогают находить лучших сотрудников для крупных IT и Digital компаний. Наша цель — идеально сочетать ваши навыки и ожидания, чтобы помочь вам найти работу мечты.

Один из наших основных клиентов — международный холдинг, который управляет 12 продуктами и запустил уже более 40 проектов, охватывающих десятки стран на всех континентах, ищет себе в команду Support Manager.

Чем предстоит заниматься:

  • Обрабатывать входящие обращения от исполнителей (только горячий трафик, без холодных лидов);

  • Давать чёткие инструкции, помогать решать вопросы, многократно объяснять одно и то же при необходимости;

  • Поддерживать коммуникацию с кандидатами из разных стран (в том числе Индия, Латинская Америка);

  • Использовать онлайн-переводчики для взаимодействия на английском;

  • Вести учёт и работу в таблицах и CRM (Airtable, Bittrex — будет плюсом).

Наш идеальный кандидат:
  • Имеет опыт работы в продажах или поддержке с большим объёмом обращений;

  • Владеет базовым английским, готов грамотно использовать онлайн-переводчики;

  • Терпелив и настойчив при работе с повторяющимися вопросами;

  • Внимателен, структурирован, обладает критическим мышлением.

Будет плюсом:

  • Опыт работы с CRM и Google-сервисами;

  • Опыт в международных командах.

Мы предлагаем:
  • Полностью удаленный формат работы 5/2;

  • График работы (на выбор):

    • Латам: 5/2 с 16:00 до 00:00 (МСК)

    • Индия: 5/2 с 13:00 до 21:00 (МСК)

  • 8-часовой рабочий день (7+1 час обед);

  • Бенефиты после испытательного срока: компенсация сессий с психологом,

    спортивных или медицинских услуг;

  • ЗП: $500–700 net;

  • Тимбилдинги, бонусы за выходные и расширение функционала;

  • Возможности вертикального и горизонтального роста.

Оставь отклик — и вперед к работе мечты!

Навыки
  • Техническая поддержка
  • Ведение переписки
  • Customer Support
  • Customer Service
Посмотреть контакты работодателя

Похожие вакансии

Alesinvest
Удаленная работа
  • Москва

  • до 92000 RUR

Рекомендуем
ИМИКО
Удаленная работа
  • Москва

  • до 92000 RUR

Рекомендуем
EYES OF WONDER SOFTWARE LLC
Удаленная работа
  • Москва

  • до 92000 RUR

Рекомендуем
LLC Omniverse
Удаленная работа
  • Москва

  • до 92000 RUR

LLC Omniverse
Удаленная работа
  • Москва

  • до 92000 RUR

SEOBROTHERS CY LTD

Affiliate Support

SEOBROTHERS CY LTD

Удаленная работа
  • Москва

  • до 92000 RUR

DatsTeam
Удаленная работа
  • Москва

  • от 50000 RUR

KingBoost
Удаленная работа
  • Москва

  • до 80000 RUR

Atomic Protocol Systems OU

Агент поддержки/Support Agent

Atomic Protocol Systems OU

Удаленная работа
  • Москва

  • до 55000 RUR

КОЛАЙФ
Удаленная работа
  • Москва

  • до 55000 RUR

Fellix Co., Ltd
Удаленная работа
  • Москва

  • до 100000 RUR

AT-service
Удаленная работа
  • Москва

  • до 1500 USD

Wizard consulting
Удаленная работа
  • Москва

  • до 58800 RUR

Удаленная работа
  • Москва

  • до 58800 RUR

SEOBROTHERS CY LTD

Payment Support Specialist

SEOBROTHERS CY LTD

Удаленная работа
  • Москва

  • до 58800 RUR

Форлинк

Vip Manager (iGaming)

Форлинк

Удаленная работа
  • Москва

  • до 58800 RUR

Удаленная работа
  • Москва

  • до 60000 RUR

Первый Бит
Удаленная работа
  • Москва

  • до 60000 RUR

HuntIT
Удаленная работа
  • Москва

  • до 60000 RUR

Хотите оставить вакансию?

Заполните форму и найдите сотрудника всего за несколько минут.
Оставить вакансию