Account Management Team Lead-iGaming

Описание вакансии

Мы - международный Game provider с более чем 10-летней историей успешной работы на глобальном рынке.
Компания ставит амбициозные задачи, гибко реагирует на изменения и объединяет сильную интернациональную команду.

Сейчас у нас сформирована профессиональная группа аккаунт-менеджеров, и мы ищем лидера, который поможет раскрыть её потенциал и вывести результат на новый уровень.

Чем предстоит заниматься:

Руководить командой аккаунт-менеджеров: ставить цели, контролировать выполнение, развивать и мотивировать сотрудников.
Выстраивать и совершенствовать стандарты клиентского сервиса и поддержки партнёров.
Работать с ключевыми партнёрами: участвовать в стратегических переговорах, решать сложные кейсы, строить долгосрочные отношения.
Анализировать эффективность команды и отдельных менеджеров, готовить отчётность по KPI.
Оптимизировать внутренние процессы, взаимодействовать с командами продукта, маркетинга и продаж.
Принимать участие в найме и онбординге новых членов команды.

Мы ждём от тебя:

Опыт работы в роли Account Team Lead/Head of Account Managment.
Опыт работы в провайдере/платформе/агрегаторе.
Отличное понимание B2B процессов в iGaming.
Английский язык на уровне B2+, наличие других языков будет плюсом.
Умение вдохновлять команду, ставить амбициозные цели и добиваться результатов.
Навык работы с CRM и аналитикой, готовность принимать решения на основе данных.
Ориентация на людей, коммуникацию и рост - как свой, так и команды.

Что мы предлагаем:

Удаленный формат работы или релокационный пакет в Дубай/Испанию/Румынию (рабочая виза, жильё, полная поддержка).
Конкурентную компенсацию(обсуждаем с каждым кандидатом индивидуально в зависимости от навыков и опыта) + бонусы по результатам личной работы и эффективности команды.
Открытую культуру, минимум бюрократии, поддержку инициативы и фокус на результат.
Поддержку и бюджет на реализацию перспективных идей.
Поездки на крупнейшие международные конференции и выставки.
Гибкие условия работы и команду, которая умеет побеждать.