Head of IT Monitoring (Ташкент)

Обязанности

• Построение и развитие системы мониторинга ИТ-инфраструктуры и бизнес-приложений.

• Выбор, внедрение и интеграция инструментов мониторинга (Zabbix, Prometheus, Grafana, ELK, Splunk и др.).

• Настройка алертов, порогов, автоматических сценариев реагирования.

• Разработка регламентов реагирования и эскалации инцидентов, контроль SLA.

• Создание дашбордов и отчётных панелей для ИТ, ИБ и бизнес-подразделений.

• Формирование и развитие команды мониторинга, организация круглосуточного дежурства.

• Подготовка аналитических отчётов (SLA, доступность сервисов, причины инцидентов).

• Автоматизация процессов и отчётности (Python, SQL, BI-инструменты).

• Интеграция с SIEM и системами управления инцидентами.

Требования

• Высшее образование (техническое или ИТ-направление).

• Опыт управления мониторингом ИТ-систем и бизнес-приложений в банке или крупной компании.

• Глубокие знания Zabbix, Prometheus, Grafana, ELK, Splunk, VictoriaMetrics.

• Опыт настройки интеграций, алертов, автоматизации сценариев реагирования.

• Понимание работы банковских сервисов: ДБО, АБС, процессинг, каналы самообслуживания.

• Навыки работы с BI-инструментами (Power BI, Tableau, Qlik).

• Знания SQL, Python для автоматизации отчётности.

• Лидерские качества и опыт управления командой.

• Базовые знания в области информационной безопасности и реагирования на киберугрозы.

Мы предлагаем

• Участие в стратегическом проекте по развитию централизованного мониторинга.

• Работу в команде профессионалов в современном банке.

• Стабильный график работы (ПН–ПТ, 09:00–18:00).

• Социальный пакет и выплаты на праздники.

• Современный офис в центре Ташкента.