Оператор контактного центра (логистика, B2B)

Обязанности:

• Совершение звонков по базе клиентов (грузовладельцы и транспортные компании)

• Регистрация новых пользователей на платформе

• Помощь клиентам в размещении грузов и транспорта

• Follow-up: повторные звонки и сопровождение текущих клиентов

• Работа в CRM: фиксация контактов, задач и статуса клиента

• Участие в улучшении клиентского опыта

Мы ищем того, кто:

• Говорит уверенно, грамотно и доброжелательно

• Обладает стрессоустойчивостью и настойчивостью

• Умеет работать с возражениями

• Способен работать с планом и результатом

• Будет проактивен, а не просто «ждать звонка»

• ОБЯЗАТЕЛЕН ОПЫТ РАБОТЫ В КОЛЛ-ЦЕНТРЕ

• "Без опыта не рассматриваем"

Условия:

• 5/2, с 10:00 до 19:00

• Выплаты — 1 раз в месяц

• Офис в центре, уютное рабочее место

• Дружелюбный коллектив

• Работа с зарубежными компаниями

• Кофемашина, уютный офис

• Тренинги по продажам и переговорам

• Карьерный рост до тимлида или аккаунт-менеджера

Система мотивации:

• Фиксированная ставка

• • Бонус за KPI: публикации, регистрации, повторные контакты

• Лучшая система оценки по баллам: всё прозрачно и честно