Оператор call-центра
Оператор call-центра
Ташкент, улица Порлок, 2
Описание вакансии
Обязанности:
-
Прием звонков и консультирование клиентов.
-
Работа над улучшением качества обслуживания, взаимодействия с клиентами и их общим опытом использования продукта или услуги.
-
Тесное сотрудничество с отделами маркетинга, продаж, поддержки и другими, чтобы обеспечить единый подход к удержанию клиентов.
- Фиксирование данных, и ведение отчетности.
-
Опыт работы на аналогичной должности от 1-года
-
Владение узбекским и русским языком;
-
Грамотная речь;
-
Владение офисными программами и компьютером;
-
Коммуникабельность и ответственность;
- График работы 6/1 с 9-00 до 18-00;
- Заработная плата от 5 до 7 млн.сум. по итогам собеседования.
Навыки
- Телефонные переговоры
- Ведение переговоров
- Работа с возражениями
- Работа с CRM
- Консультирование клиентов
- Деловое общение
- Ответственность
- IP-телефония
- Исполнительность
- Обучаемость
