Менеджер по работе с заявками (Претензионный отдел)

Мы – одни из лидеров в нашем направлении!

Более 20 лет мы осуществляем доставку питьевой, минеральной и лечебной воды, а также сопутствующих товаров на дом и в офис.

За это время мы стали экспертами в своём деле и продолжаем совершенствоваться. Об этом свидетельствуют миллионы благодарных потребителей.

В связи с активным ростом компании, открыт набор кандидатов в наш дружный коллектив!

Готовы рассмотреть специалиста, с минимальным опытом работы, но готового быстро обучиться.

Обязанности:

• Отработка письменных претензий и пожеланий клиентов;

• Работа с обращениями, проработка ответов;

• Учет обращений в 1С;

• Ответы на запросы внутренних подразделений;

• Отчетность;

• Выполнение поручений руководителя (заказать угощения в офис, канцелярию, чай/кофе и т.п.).

• Грамотная устная и письменная речь;
• Стрессоустойчивость, коммуникабельность, вежливость;
• Владение ПК на уверенного пользователя.

• График работы 5/2, с 09.00 до 18.00 или с 10.00 до 19.00;
• Оформление на период исп. срока от 1 до 3-х месяцев по договору ГПХ, далее по ТК РФ;
• Проводиться предварительное обучение по специфике работы;
• Офис в шаговой доступности от метро Текстильщики ( БКЛ / МЦД) (7 мин);
• Своевременная выплата заработной платы 2 р./мес. без задержек;
• Парковочное место;
• Скидки на продукцию компании;
• Подарки на праздники;
• Работа в дружном коллективе с интересными задачами.