Менеджер по сопровождению клиентов (без продаж)

Описание работодателя:
Учебный Центр «СТРОЙ-АТТЕСТАТ», оказывает образовательные услуги с последующей выдачей удостоверений, аттестатов, квалификационных сертификатов, допусков, присвоением групп и свидетельств для руководителей, специалистов, инженерно-технического персонала и прочих работников.

Компания работает в образовательной сфере с 2007 года. В 2017 году получили образовательную лицензию и все необходимые аккредитации. Компания растет и развивается, в связи с этим нужны специалисты в штат.

Чем можем похвалиться:
Офис в пешей доступности от метро Верхние Лихоборы.

Работа в бизнес центре "7ONE".
Молодой, дружный коллектив от 20 до 40 лет
Заработная плата платится без задержек и строго в определенные даты 2 раза в месяц!
Официальное устройство и белый доход!
Возможность работать удаленно.

Должностные обязанности:

Курирoвание пpоцeccа oбучeния cлушателей/oтвeты на mail/WhatsАрp/тeлeфонныe звонки - ответы клиeнту нa всe вoпрocы, которыe возникaют у клиента послe оплaты;
Оформление документов об обучение;
(Подготовка слушателям дипломов, удостоверений, свидетельств);
Запрос недостающих документов при необходимости;
Отправка учебного материала;
Закрытие актов выполненных работ;
Оповещение о готовности документов;
Внесение в реестр данных по выданным документам;
Оформление приказов на каждого слушателя;
Сбор курьера по поездкам и отправка корреспонденции.

Требования
• грамотная устная и письменная речь
• умение работать с большим количеством информации.
• опыт работы с документацией.
• ответственность, стрессоустойчивость, инициативность.
• способность к обучению.
• уверенный пользователь ПК (MS Office, Интернет).
• умение вести телефонные переговоры
Условия:
• от 50 000 - 80 000 руб.
• пятидневная рабочая неделя (ПН-ПТ) с 09.00 до 18.00
• офисы в пешей доступности от метро Верхние Лихоборы
• В офисе есть кухня с кофемашиной, холодильником и вкусняшками
• корпоративные тренинги
• отпуск 28 дней
• молодой дружный коллектив
• карьерный рост
Наш товар - услуги по обучению, повышению квалификации рабочих и специалистов.
Наши потенциальные клиенты - все юридические и физические лица.