Специалист (стажер) отдела по работе с клиентами

Ищем в отдел по работе с клиентами начинающего специалиста.

Что нужно будет делать:

• Принимать входящие звонки
• Делать исходящие звонки клиентам
• Готовить коммерческие предложения
• Звонить действующим клиентам в рамках сопровождения договоров (уточнять информацию по обучению, заявкам, напоминать про экзамены, уточнять про оплаты и пр.)
• Консультировать клиентов по заполнению заявок, принимать, проверять заявки и направлять в работу
• Записывать сотрудников клиента в учебные группы или заказывать выезд преподавателя
• Вносить данных в срм - систему и отчетные таблицы
• Изучать продукты и работу с клиентами

Требования:

• Грамотная письменная и устная речь
• Доброжелательность, умение расположить к себе собеседника, донести нужную информацию
• Знание ПК на уровне уверенного пользователя
• Быстрая обучаемость, желание развиваться и изучать новую информацию

Условия:

• 5-ти дневная рабочая неделя. Рабочий день с 9:00 до 18:00 (в пятницу до 17:00) или с 8:30 до 17:30 (в пятницу до 16:30)
• Официальное трудоустройство
• Испытательный срок 1-3 месяца
• Фиксированная часть + бонус за выполненные задачи
• Возможность обучения по программам Учебного центра, профессиональный и карьерный рост
• Бесплатный чай, кофе для сотрудников
• После испытательного срока - оплачиваемый проездной без лимита поездок на Московском метрополитене, монорельсовой транспортной системе, Московском центральном кольце (МЦК), наземном городском пассажирском транспорте общего пользования города Москвы, Московских центральных диаметрах (МЦД) зона «Центральная» (или "Пригород" для проживающих в области)