Customer Support (English + Spanish)

Omniverse — рекрутинговое агентство, состоящее из команды профи, которые помогают находить лучших сотрудников для крупных IT и Digital компаний. Наша цель — идеально сочетать ваши навыки и ожидания, чтобы помочь вам найти работу мечты.

Один из наших клиентов — международная продуктовая компания находится в поиске "Customer Support".

Чем предстоит заниматься:

• Поддержкой пользователей сайта по всем вопросам и кросс-продажей;
• Совершенствованием знаний по продуктам клиентов и работой в соответствии с регламентами;
• Обработкой возражений;
• Предоставлением качественного сервиса для пользователей.

Наш идеальный кандидат:

• Владеет испанским и английским языками на уровне не ниже В2-С1;
• Понимает специфику работы технической поддержки;
• Имеет развитые коммуникативные навыки;
• Понимает, как работать с возражениями;
• Стрессоустойчивый;
• Готов пройти тестирование на уровень английского и корейского или имеет соответствующие сертификаты;
• Грамотный.

Мы предлагаем:

• Полностью удаленный формат работы;
• График работы: можно выбрать комфортный
  2/2 14:00 - 02:00 GMT+3 (Москва)
  2/2 02:00 - 14:00 GMT+3 (Москва)
  5/2 16:00 - 00:00 GMT+3 (Москва)
• Дружелюбный и высококвалифицированный коллектив;
• Бонусы на основе KPI;
• Предоставляется рабочая техника (после обучения);

• Прозрачный пул задач и возможность горизонтального и вертикального роста внутри компании, который только поощряется.