Старший специалист (тимлид) в отдел взыскания

Sun Finance KYRGYZSTAN- один из самых быстрорастущих сервисов по онлайн-кредитованию с головным офисом в Риге, Латвия. Мы помогаем населению, предоставляя быстрые кредиты.

Ежедневно мы совершенствуемся, ставя перед собой амбициозные планы и задачи. Вместе мы выстраиваем эффективную команду, в которой каждый сможет проявить себя в Fintech отрасли. Уже сегодня у нас более 30 офисов-представительств по всему Кыргызстану, более 300 000 довольных клиентов.

Если ты готов быть частью дружной команды и выполнять интересные задачи, скорее оставляй отклик на вакансию "Старший специалист (тимлид) в отдел взыскания "

Обязанности:

• Вести команду;
• Адаптировать новых сотрудников, мотивировать и развивать команду;
• Выстраивать и оптимизировать бизнес-процессы в команде;
• Выполнять плановые показатели по взысканию;
• Контролировать качество и мониторить системы обзвона;
• Готовить отчетность.

• Знание и понимание бизнес-процессов call-центра, принципов клиентского обслуживания и методов планирования;
• Навыки коммуникаций и решения конфликтных ситуаций как на уровне команды, так и на уровне клиентов;
• Высокий уровень ответственности и самоорганизации;
• Отличные навыки работы с ПК и офисными программами (Microsoft Office, Outlook);
• Внимательность к деталям;
• Инициативность, инициативность и еще раз инициативность).

• Работу в международной перспективной и динамично-развивающейся FinTech отрасли;
• Трудоустройство по ТК КР и оплата 2 раза в месяц;
• Постоянное развитие и возможность карьерного роста;
• Уютный офис в центре города;
• Молодой и сплоченный коллектив;
• Активную жизнь: ежеквартальные тимбилдинги за счет компании, открытое общение с коллегами;
• Плюшки на значимые праздники как компании, так и сотрудников;
• График работы 5/2 с 09:00-18:00 с плавающими выходными