Специалист по работе с проблемными кредитами (Soft collection)

Мы ищем в команду специалиста, который:

• Имеет опыт работы с кредитной документацией и клиентскими обращениями
• Уверенно взаимодействует с клиентами, включая работу с конфликтными ситуациями
• Заинтересован в профессиональном росте и развитии в стабильной компании
• Отличается ответственным подходом к работе, внимательностью к деталям и хорошим пониманием правовых аспектов.

Чем предстоит заниматься:

• Подготовка официальных ответов на жалобы, заявления и обращения клиентов
• Работа с проблемной задолженностью на стадии soft collection
• Составление деловой корреспонденции, включая письма в государственные органы и НБКР
• Взаимодействие с новыми и действующими партнёрами МКК (по вопросам сотрудничества, внедрения продуктов и т.д)

Наши ожидания от кандидата:

• Опыт работы в банковской или микрофинансовой сфере от 2 лет (в области кредитования или операционной деятельности)

• Знание законодательства и нормативных требований НБКР

• Умение грамотно и корректно вести деловую переписку

• Навыки работы с жалобами, претензиями и обращениями клиентов

• Развитые коммуникативные навыки, стрессоустойчивость

• Грамотная письменная и устная речь на русском и кыргызском языках является обязательным требованием​​​​

Мы предлагаем:

• Конкурентоспособную заработную плату

• Стабильную работу в динамично развивающейся компании

• Увлекательные задачи и возможности для профессионального развития

• Мобильную связь и систему корпоративных скидок

• Стильный и уютный офис в центре города