Сервис менеджер госпитализации в медицинский центр (м. Новые Черемушки)

МНОГОПРОФИЛЬНЫЙ МЕДИЦИНСКИЙ ХОЛДИНГ «СМ-КЛИНИКА» - это одна из крупнейших сетей многопрофильных медицинских центров для взрослых и детей, ведущая историю своего существования с 2002 года.

ОБЯЗАННОСТИ:

• Организация работы приемного отделения для обеспечения максимального комфорта пациентов

• Обзвон и контроль ведения журнала направлений на госпитализацию

• Организация и контроль приглашений/запись пациентов на контрольные осмотры

• Предотвращение конфликтных ситуаций с пациентами, связанных с сервисным обслуживанием в стационаре

• Обработка входящих звонков и запросов по вопросам госпитализации

• Презентация услуг стационара

• Участие в административных обходах стационара, для получения обратной связи от пациентов

• Участие в проведении опросов пациентов, в том числе, после выписки из стационара

• Оптимизация процессов сервисного обслуживания для пациентов, направляемых в стационар

• Организация, обучение и контроль работы менеджеров по госпитализации

• Участие в проведении презентаций, дней открытых дверей и иных мероприятий

ТРЕБОВАНИЯ:

• Опыт работы с клиентами обязателен (салоны красоты, фитнес центры, гостиницы) не менее 1 года;
• Опыт работы в медицинских учреждениях приветствует

МЫ ПРЕДЛАГАЕМ:

• Работа в крупном медицинском холдинге (ТОП-5 частных клиник по версии Forbes, РБК)
• График работы 5/2
• Стабильную заработную плату+ бонусы за отличную работу.
• Обучение за счёт компании, в корпоративном учебном центре (прокачаем твои Hard skills и Soft skills)
• Медицинские услуги со скидкой для тебя и твоих родственников
• Специальные тарифы на отдых в загородном Парк-Отеле
• Бесплатные спортивные секции для сотрудников (футбол, волейбол, танцы, йога, вокал, киберспорт)
• Корпоративы, внутренние ивенты
• Скидки на питание в корпоративном кафе
• Скидки в сети аптек Холдинга
• Приведи в компанию друзей и получи 10 000 рублей за каждого сотрудника!БУДЕМ РАДЫ ВИДЕТЬ ВАС В КОМАНДЕ СМ-КЛИНИКА, ПРИСОЕДИНЯЙТЕСЬ!