Специалист по внедрению и сопровождению CRM-систем

Строительно-Производственная компания ООО "Юнитерм" - торговая марка Woolex один из крупнейших игроков на строительном рынке в Северо-Западном Регионе.

В портфеле компании :

Завод по производству Сэндвич-панелей.

Завод по производству Теплоизоляции .

В штате Строительный отдел с допусками СРО.

В связи со стабильным ростом и открытием новых направлений мы расширяем штат.

Обязанности:

- Настройка и интеграция CRM-систем (Bitrix24, amoCRM, CallTouch) с другими сервисами (например, телефонией, сайтами, аналитикой).
- Анализ и описание бизнес-процессов компании для их автоматизации в CRM.
- Подготовка материалов для обучения (инструкции, видеоуроки, презентации) и проведение тренингов для сотрудников.
- Разработка и внедрение методик обучения, включая оценку эффективности (KPI, тесты).
- Поддержка пользователей, мониторинг работы системы, оптимизация под нужды бизнеса.
- Сбор и анализ данных для улучшения продаж и клиентского обслуживания. Управленческая аналитика и дашборды

-Создание отчётности по ключевым метрикам

• Настройка BI-дашбордов внутри Bitrix24 или интеграция с внешними системами.

Требования:

- Глубокие знания CRM-систем (Bitrix24, amoCRM, CallTouch) и опыт их внедрения.
- Умение моделировать бизнес-процессы (BPMN или аналогичные инструменты).
- Навыки работы с данными (аналитика, отчеты в Excel/Google Sheets или встроенных инструментах CRM).
- Опыт в обучении: разработка программ, проведение вебинаров/тренингов.
- Знание интеграций (API, IP-телефония, маркетинговые инструменты).
- Soft skills: коммуникабельность, аналитический склад ума, умение работать в команде.

Условия:

• Удобный график работы: понедельник - пятница с 9.30 - 17:00 (сб -вс выходные)
• Хорошая транспортная доступность (10мин от съезда с Кад в сторону Колпино).
• Оформление по ТК РФ‚ социальные гарантии по законодательству (оплачиваемый отпуск‚ больничный лист);
• Корпоративный телефон и оплаченная сотовая связь
• Дружный коллектив(отсутствие текучки кадров).
• Чай, кофе и сезонные фрукты за счет компании.
• Интересные корпоративные мероприятия.
• Заработная плата 2 раза в месяц

Если наша вакансия откликнулась вам, и вам нужна интересная работа с хорошим заработком, то мы с нетерпением ждём ваш отклик на вакансию, и в случае заинтересованности, мы обязательно сами с вами свяжемся!