Администратор CRM систем

TS Solution — федеральный системный интегратор, включенный в список аккредитованных ИТ-компаний. Мы занимаемся решением задач по созданию и оптимизации IT-инфраструктур, защите информации, аналитике машинных данных, а так же осуществляем профессиональное образование в сфере информационной безопасности.

В связи с развитием компании мы в поисках Администратора СРМ систем.

Основные задачи:

• Настройка и оптимизация CRM: проработка бизнес-процессов, настройка воронок, контроль корректности данных;
• Автоматизация: разработка и настройка бизнес-процессов, роботов, триггеров и смарт-процессов под задачи компании;
• Техническая поддержка: сбор и анализ инцидентов от сотрудников, подготовка обращений в поддержку Битрикс24 или к интеграторам, работа с логами и скриншотами;
• Взаимодействие с интеграторами: постановка задач, написание технических заданий и проведение приемки работ по Битрикс24;
• Разработка обучающих материалов: описание инструкций, подготовка обучающих материалов, консультирование и обучение сотрудников работе в Битрикс24;
• Настройка и создание отчетов в BI Битрикс24;
• Администрирование обучающей платформы StartExam;
• Администрирование обучающей платформы Start X.

Мы ждем от Вас:

• Опыт администрирования Битрикс24 от года (наличие сертификатов будет преимуществом);
• Понимание бизнес-процессов и воронок продаж;
• Знания конструктора бизнес-процессов, роботов, воронок, интеграций с телефонией, смарт-процессов;
• Опыт написания технического задания;
• Исполнительность, пунктуальность, технический склад ума;
• Грамотная письменная и устная речь, внимательность, системность.

Мы предлагаем:

• Интересную работу в стабильной, динамично развивающейся компании;
• Работу в комфортабельном офисе рядом с метро Крестовский остров;
• Молодой и дружный коллектив;
• Удобный график работы: пн.-чт. с 10:00 до 18:00, пятница с 10:00 до 17:00, обед - 1 час;
• Официальное трудоустройство по ТК РФ: «белая» ЗП, оплачиваемый отпуск и больничные;
• ДМС после 6 месяцев работы в компании;
• Льготы для аккредитованных ИТ компаний.