Санкт-Петербург, Магнитогорская улица, 30
Метро: ЛадожскаяSKDESIGN — российский бренд стильной мебели и предметов интерьера в премиальном сегменте, а так же:
с 2016 года вдохновляет на интерьерные преображения;
два офиса: Москва и Санкт-Петербург;
собственное производство;
шоу-румы в крупнейших городах России: Санкт-Петербург, Москва, Казань и Новосибирск;
команда, по-настоящему влюблённая в свой продукт и с удовольствием достигающая поставленных целей.
Каждый предмет, выпущенный под маркой SKDESIGN, отражает современные тренды и актуальную эстетику пространства.
Обязанности:
Администрирование и поддержка облачного портала Bitrix24;
Управление правами доступа пользователей.
Настройка бизнес-процессов, автоматизаций: роботы, триггеры, бизнес- и смарт-процессы;
Поддержка CRM: настройка карточек, воронок продаж, пользовательских полей.
Контроль корректной работы интеграций: 1С, почта, мессенджеры, сайт, сторонние сервисы;
Обучение сотрудников работе в Bitrix24, консультирование пользователей;
Мониторинг стабильности работы системы, взаимодействие с техподдержкой Bitrix24;
Участие во внедрении новых модулей и сервисов;
Настройка аналитики и отчетности по отделам и направлениям;
Постановка задач разработчикам и тестирование функционала;
Подготовка документации и инструкций.
Требования:
Опыт работы с Bitrix24 от 3 лет;
Глубокое понимание логики CRM и бизнес-процессов;
Навыки настройки прав доступа, интеграций и автоматизаций;
Опыт работы с API и вебхуками Bitrix24 - обязательно;
Опыт настройки аналитики и отчетности;
Навыки технической поддержки пользователей, умение объяснять доступно.
Будет плюсом:
Опыт интеграции Bitrix24 с 1С и внешними сервисами.
Навыки работы с SQL, PHP или другими языками для кастомизаций.
Опыт участия во внедрении CRM-систем в компании.
Мы предлагаем: