Специалист технической поддержки
Специалист технической поддержки
Описание вакансии
Обязанности:
Посмотреть контакты работодателя
- Принимать и выполнять заявки на настройку ПО и оборудования от пользователей компании
- Выезжать на объекты и проводить ремонтные и регламентные работы с IT оборудованием и сетями
- - Принимать участие в IT проектах компании в качестве тестировщика
- Высшее или средне-специальное техническое образование (в сфере ИТ, телекоммуникаций, информационной безопасности и т.п.);
- Опыт работы в технической поддержке от 1 года (желательно в формате HelpDesk/ServiceDesk);
- Уверенные знания и навыки поддержки пользователей по вопросам работы ОС Windows, офисных приложений, стандартного ПО и периферийного оборудования
- Опыт диагностики и устранения технических неполадок (ПК, принтеры, сетевое подключение и т.д.);
- Знание основ работы локальных сетей, протоколов TCP/IP, DNS, DHCP;
- Опыт работы с системами учёта заявок;
- Участие в монтажных работах (прокладка кабеля, установка розеток, подключение техники, камер т.п.);
- Оперативность, внимательность и высокий уровень ответственности;
- Готовность работать как удалённо, так и очно, в зависимости от ситуации.
- Грамотная устная и письменная речь, умение понятно объяснять техническую информацию «на языке пользователя»;
- Знание языков: русский, казахский;
- График работы 5/2
- Трудоустройство по ТК РК;
- Карьерный рост
Похожие вакансии
IT Специалист
Берингер Ингельхайм Фарма Геселлшафт м.б.Х в Республике Казахстан
Полный день
Алматы
до 300000 KZT
Ведущий специалист HelpDesk
Центр цифрового развития Национального Банка Казахстана
Полный день
Алматы
от 300000 KZT
Старший HelpDesk Специалист
Публичная Компания «Freedom Finance Global PLC»
Полный день
Алматы
до 250000 KZT
Ведущий специалист отдела технического сопровождения
КазНПУ имени Абая
Полный день
Алматы
от 300000 KZT
