Оператор call-центра

Оператор колл-центра

Компания: Loyalty Motors (официальный дилер Soueast и Jetour)
О компании

Loyalty Motors — официальный автодилер брендов Soueast и Jetour. Мы предлагаем полный спектр услуг по продаже, обслуживанию и сопровождению автомобилей. Работаем с клиентами на высоком уровне сервиса, ценим индивидуальный подход и стремимся развиваться вместе с профессиональной командой.

⸻

Обязанности:
• Приём входящих звонков от клиентов
• Работа с холодными звонками
• Консультирование по текущим предложениям, моделям автомобилей, акциям.
• Запись клиентов на тест-драйв, сервисное обслуживание, встречи с менеджерами.
• Работа с CRM-системой: фиксация обращений, заполнение карточек клиента.
• Поддержание высокого уровня клиентского сервиса.
• Выполнение внутренних стандартов компании по коммуникации с клиентами.

⸻

Требования:
• Опыт работы оператором колл-центра, диспетчером, администратором или в сфере клиентского сервиса от 1 до 3 лет.
• Грамотная устная и письменная речь.
• Доброжелательность, вежливость, стрессоустойчивость.
• Владение ПК на уровне уверенного пользователя.
• Умение работать в многозадачном режиме.

⸻

Условия:
• Работа в стабильной компании — официальном дилере Soueast и Jetour.
• Современный и комфортный офис.
• Оформление по ТК РФ.
• График работы: 6/1
• Обучение и поддержка на этапе адаптации.
• Дружелюбная команда и руководство, готовое к развитию сотрудников.
• Возможность карьерного роста в рамках компании.
• Комфортабельный офис с современной техникой
• Карьерный рост
• Активные продажи
• Возможность работать в филиалах