Оператор call-центра
Оператор call-центра
Описание вакансии
Обязанности:
Посмотреть контакты работодателя
- Прием входящих звонков
- Прием заказов по телефону, оформление заказа в системе IIKО, выставление оплаты клиенту
- Предоставление полной информации клиенту относительно работы филиалов и меню
- Обработка жалоб и предложений клиентов по телефону
- Своевременная обратная связь подразделениям (ресторанам)
- Предоставление отчётности
- Предоставление тех поддержки клиентам
- Ведение чата в телеграмм так же прием заказов по телеграмму
- Опыт работы от 1 года
- Знание русского и узбекского языков ( Устная и письменная речь )
- Грамотная речь и четкая дикция
- Коммуникабельность, доброжелательность и умение устанавливать контакт с людьми
- Терпеливость, способность к рутинной работе и усидчивость
- Эмоциональная устойчивость и умение быстро ориентироваться в сложных и неожиданных ситуациях
- Уверенный пользователь ПК
- 5 дневная рабочая неделя
- Официальное трудоустройство согласно ТК РУз.
- Трудовой отпуск в количестве 21 день.
- Молодой дружный коллектив
- Комфортный офис в центре города
- Оклад + KPI