Консультант технической поддержки

Компания Транснефть-Технологии оказывает IT-услуги организациям системы «Транснефть» в области внедрения, технической эксплуатации и сопровождения корпоративных информационных систем и IT-инфраструктуры.

В связи с расширением команды сопровождения, мы в поисках Консультанта технической поддержки корпоративной информационной системы Личных кабинетов контрагентов (КИС ЛКК).

КИС ЛКК представляет собой электронный документооборот для взаимодействия работников группы компаний Транснефть и контрагентов (юридических и физических лиц) по различным направлениям деятельности.

Стек технологий:

• СУБД Postgres PRO; Linux RHEL/CentOS ; Apache; Tomcat; nginx.

Задачи:

• ​​​​​​Оказание технической поддержки пользователей системы, консультирование по работе в программе;
• Администрирование системы: добавление пользователей в систему, создание новых объектов, назначение замещения и тп.;
• Решение инцидентов, выявление и устранение причин инцидентов и сбоев в системе;
• Анализ и согласование предложений функционального заказчика по модернизации/развитию ИС.

Ожидаем от Вас:

• Высшее техническое образование;
• Опыт сопровождения информационных систем (2 линия);
• Опыт работы с программами автоматизации технической поддержки (Help Desk);
• Знание и опыт использования структурированного языка запросов (SQL);
• Знание принципов работы web приложений;
• Опыт работы с JMIX (Сuba) будет большим плюсом.

Мы предлагаем:

• Возможность работать над сложными и значимыми проектами;
• Программы обучения и повышения квалификации за счет компании;
• Широкий социальный пакет: ДМС со стоматологией, компенсация спорта, компенсация санаторно-курортного лечения и отдыха и др.;
• Премии ко Дню нефтяника и к отпуску;
• График работы: 5/2 с 09.00 до 18.00; пятница: до 16.45;
• Гибридный формат работы (2 офисных дня в неделю) в офисах в Москве, Самаре, Иркутске или дистанционная работа из других регионов России.